A gestão da infraestrutura de TI de uma empresa, deve ser planejada de forma preventiva e não apenas quando há complicações. Afinal, toda parada de produtividade, gera prejuízos. O gerenciamento é parte fundamental dos investimentos na área de tecnologia de qualquer empresa. São inúmeros os processos relacionados à infraestrutura e ao monitoramento das boas práticas, assim como suas inovações e possibilidade de melhorias.