É a terceirização de serviços estratégicos de TI, de forma que a empresa possa se beneficiar com especialidades técnicas específicas de Tecnologia da Informação. Esses serviços podem auxiliar no planejamento de projetos, na tomada de decisões e no acompanhamento de todas as atividades. Seu principal papel dentro de uma empresa, é encontrar as melhores opções em soluções tecnológicas para os problemas enfrentados na empresa. Além de, é claro, acompanhar a implantação da ferramenta e avaliar os resultados posteriores.